IngegnoTech è molto attenta alle esigenze e aspettative dei propri clienti. Ci auguriamo che tu sia sempre soddisfatto degli acquisti effettuati sul nostro sito, ma se cambi idea qui ti spieghiamo cosa puoi fare per restituire un articolo.

Diritto di recesso per merce che può essere spedita tramite pacco postale

In qualità di consumatore, il cliente ha il diritto al recesso del contratto entro 14 giorni senza indicarne le ragioni. Il periodo di revoca è di 14 giorni dalla data in cui il cliente o un terzo nominato dal cliente, che non sia il vettore, sia entrato in possesso del bene.

Per esercitare il tuo diritto di recesso, devi contattarci presso

INGEGNOTECH DI FINIZIA LORENZO
Via Oceano Artico n. 14/C
00071 - Pomezia (RM) - IT

E-mail: ingegnotechit@gmail.com

mediante una dichiarazione inequivocabile (ad esempio una lettera inviata per posta o per e-mail) relativa alla decisione di revocare il contratto.

Al fine del rispetto del termine di recesso, per il cliente è sufficiente la trasmissione del messaggio relativo al recesso entro il termine di recesso.

Effetti del recesso

Con la revoca da parte tua di questo contratto, abbiamo l'obbligo di rimborsare tutti i pagamenti che abbiamo da te ricevuto, comprese le spese di spedizione standard, al più tardi entro 14 giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la notifica della revoca del contratto. Per questo rimborso utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento che hai utilizzato per la transazione originale, a meno che non sia stato espressamente concordato diversamente con te. In nessun caso ti verranno addebitate commissioni per questo rimborso. Possiamo trattenere tale rimborso fino a quando non avremo ricevuto la merce in reso o fino a quando non avrai fornito la prova di aver effettivamente rispedito la merce indietro.

In caso di perdita di valore della merce dovuta a un utilizzo non necessario per controllarne la qualità, sarai responsabile di questa perdita di valore.

Hai l'obbligo di restituire la merce entro e non oltre 14 giorni dal giorno in cui hai esercitato il diritto di recesso a:

INGEGNOTECH DI FINIZIA LORENZO
Via Oceano Artico n. 14/C
00071 - Pomezia (RM) - IT

Il termine è rispettato se l'invio della merce avviene entro il termine di 14 giorni.

I contratti relativi alla consegna di beni che non sono prefabbricati e per la cui produzione è determinante una selezione o determinazione individuale da parte del consumatore o che sono chiaramente adattati alle esigenze personali del consumatore non possono essere revocati.

Il diritto di recesso non si applica ai seguenti contratti:

Il consumatore non ha diritto di recesso in caso di vendite a distanza in riferimento a:

• beni prodotti secondo le specifiche del cliente o chiaramente adattati alle sue esigenze personali;
• beni che possono deteriorarsi rapidamente;
• beni consegnati sigillati e non idonei alla restituzione per motivi di salute o igiene qualora il sigillo sia stato rimosso dopo la consegna;
• beni che, per loro caratteristiche, sono stati irrimediabilmente mescolati con altri prodotti dopo la consegna.

Nell'inviare i prodotti in reso ti preghiamo di fare attenzione a quanto segue:

• Richiedi una ricevuta che attesti l'avvenuta spedizione e conservala fino a quando non avrai ricevuto il rimborso o la sostituzione dei prodotti.
• Solitamente i prodotti inviati in reso vengono presi in carico entro circa 5 giorni lavorativi (sabato escluso) dal ricevimento dei prodotti stessi.
• È necessario imballare la merce con molta cura in modo che i prodotti non vengano danneggiati durante il trasporto.

Fine della politica di recesso.